Как пользоваться чатом?
В вертикальном меню СЭД есть ссылка на чат, который позволяет оставлять он-лайн сообщения пользователям СЭД, создавать группы, а также оперативно задавать вопросы, получать ответы по вопросам технической поддержки СЭД.
При переходе по ссылке в вертикальном меню СЭД открывается окно авторизации в rocket.chat (рис. 1), в котором следует ввести доменные логин / пароль.
После авторизации будет открыто основное окно чата (рис. 2).
В чате есть возможность определения статуса пользователя (рис. 3)
После выбора нужного пользователя открывается окно обмена сообщениями (рис. 4)
Также есть возможность создания общедоступных и приватных групп, групп только для чтения с помощью кнопки "Создать новый канал".
Группа (канал) #general позволяет оставлять сообщения, доступные всем пользователям СЭД.
Группа (канал)#sed-helpdesk позволяет оставлять сообщения по вопросам технической поддержки СЭД.
Каждый пользователь может присоединиться к этим группам или же отписаться от них.